ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает Сервис Verdict, с какими целями обрабатывает их и какие права есть у пользователя.

1.2. Оператором персональных данных является [ИП / ООО, полное наименование].

1.3. Политика применяется ко всем данным, которые Сервис получает при регистрации, использовании клиентского приложения и обращении в поддержку.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные учётной записи: адрес электронной почты, хэш пароля, тариф и срок подписки.

2.2. Аудиоданные. Системный звук игры отправляется на сервер Сервиса для распознавания речи. Это относится ко всем тарифам, включая Start: локального распознавания в Сервисе нет. Аудиофрагменты не сохраняются после обработки.

2.3. HWID. Собирается хэш аппаратных идентификаторов (SHA-256) для привязки лицензии к устройству. Оригинальные серийные номера комплектующих не передаются и не хранятся.

2.4. Игровые данные: текст игрового чата, распознанная речь и звуковые события (выстрелы, сирены, служебные команды), необходимые для формирования ответа.

2.5. Платёжные данные: идентификатор платежа, сумма, тариф и статус. Данные банковской карты обрабатываются платёжным сервисом Lava.ru и Сервису недоступны.

2.6. Телеметрия: анонимные технические данные — версия клиента, тип ошибки, длительность сессии. Собирается только при включённой телеметрии.

3. Что мы не собираем

• Пароли в открытом виде и данные банковских карт.
• Личные сообщения в игре — обрабатывается только публичный игровой чат.
• Скриншоты экрана. Режим OCR работает локально и снимает только область игрового чата.
• Аудиозаписи игровых сессий после завершения обработки.
• Данные о других приложениях и файлах на вашем компьютере.

4. Правовые основания и цели обработки

4.1. Данные обрабатываются для: предоставления доступа к Сервису, формирования ответов, учёта лимитов, приёма оплаты, поддержки пользователей и защиты от злоупотреблений.

4.2. Правовые основания — исполнение договора (публичной оферты), согласие пользователя и законные интересы Исполнителя в части защиты Сервиса.

4.3. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для указанных целей: записи учётной записи — в течение срока действия аккаунта, платёжные документы — в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте.

5. Как мы храним и защищаем данные

5.1. Токены сессии хранятся локально на устройстве в зашифрованном виде.

5.2. HWID-хэши и данные лицензий хранятся на сервере в защищённой базе данных.

5.3. Передача данных между клиентом и сервером защищена шифрованием TLS.

5.4. Доступ к серверной инфраструктуре ограничен и логируется. Пароли хранятся только в виде криптографических хэшей.

6. Кому передаём данные

Для работы Сервиса данные ограниченно передаются обработчикам:

• Deepgram (США) — распознавание речи, на всех тарифах;
• DeepSeek (Китай) — генерация ответов ИИ;
• Groq (США) — суммаризация контекста диалога;
• Lava.ru — обработка платежей.

Передача осуществляется в объёме, необходимом для оказания услуги. Исполнитель не продаёт и не передаёт данные третьим лицам в маркетинговых целях.

7. Права пользователя

• Запросить удаление всех своих данных, написав на support@verdict.app;
• отключить телеметрию в настройках клиента;
• приостановить захват звука в клиенте в любой момент;
• запросить копию хранящихся о вас данных;
• отозвать согласие на обработку, прекратив использование Сервиса.

Запросы обрабатываются в течение 30 дней с момента получения.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует технически необходимые cookie для поддержания сессии и защиты форм. Без них вход в личный кабинет невозможен.

8.2. Аналитические и рекламные cookie на сайте не используются.

9. Изменения политики

9.1. Политика может обновляться. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты.

9.2. При существенных изменениях пользователи уведомляются на сайте или по электронной почте.

10. Контакты

Оператор персональных данных: [наименование]

Электронная почта по вопросам персональных данных: support@verdict.app