СБРОС ПРИВЯЗКИ УСТРОЙСТВА
Если вы сменили компьютер или комплектующие, привязку нужно сбросить. Разберём, как это работает и когда сброс доступен.
Устройство привязано
A1B2-****-****-****-9F0E
Осталось сбросов: 1 из 1
После сброса нужно войти в приложение заново. Следующий сброс — через 24 часа.
Три шага
- 01Убедитесь, что клиент на старом устройстве закрыт.
- 02Нажмите «Сбросить привязку» и подтвердите действие.
- 03Запустите клиент на новом устройстве и войдите в аккаунт.
О СБРОСЕ УСТРОЙСТВА.
Сколько раз можно сбросить привязку?
Лимит зависит от тарифа: один сброс на Start и Basic, два — на Pro. Счётчик обновляется вместе с оплатой нового периода.
Почему сброс доступен только раз в 24 часа?
Ограничение защищает лицензию от передачи третьим лицам: без кулдауна один аккаунт можно было бы использовать на неограниченном числе компьютеров по очереди.
Сброшу привязку — потеряю подписку?
Нет. Подписка, часы и история платежей сохраняются. Отвязывается только устройство, поэтому войти в клиент нужно заново.
Купил новый компьютер. Что делать?
Установите клиент на новом компьютере, сбросьте привязку здесь и войдите в аккаунт на новом устройстве. Если сбросы закончились — напишите в поддержку.
Не получается сбросить?
Опишите ситуацию и укажите почту аккаунта — разберёмся.